Digitale Transformation

Seit 2009 verbinde ich Erfahrung aus Mittelstand, Private Equity, Corporate und Entrepreneurship mit einem klaren Fokus auf die Transformation von Geschäftsmodellen durch Technologie, Daten und Organisation.

In meiner aktuellen Rolle als CIO treibe ich die Weiterentwicklung eines klassischen Handelsunternehmens hin zu einem skalierbaren, datengetriebenen Geschäftsmodell. Im Fokus steht dabei nicht IT als Funktion, sondern messbarer Business Impact durch die gezielte Verzahnung von Technologie, Daten und Kernprozessen.

Zentral ist der Aufbau einer skalierbaren Plattform, die Transparenz schafft, Effizienz hebt und nachhaltiges Umsatzwachstum ermöglicht. Ein wesentlicher Hebel ist die Automatisierung von Geschäftsprozessen – von regelbasierten Workflows bis zum gezielten Einsatz von KI – um Komplexität zu reduzieren und Skalierung zu ermöglichen.

In enger Zusammenarbeit mit Vertrieb und operativen Bereichen stelle ich sicher, dass digitale Initiativen direkt auf Geschäftsergebnisse einzahlen – durch datengetriebene Entscheidungen, agile Umsetzung und bereichsübergreifende Zusammenarbeit.

Als Führungskraft mit operativer Erfahrung entlang der gesamten E-Commerce-Wertschöpfungskette weiß ich: Strategien entfalten ihren Wert erst in der konsequenten Umsetzung.

Vom Einkauf über Margensteuerung und Pricing bis hin zur Performance-Optimierung von Vertriebskanälen und Kundenerlebnis – nachhaltiger Erfolg entsteht durch das präzise Zusammenspiel aller Werttreiber.

Mein Fokus liegt darauf, diese Zusammenhänge ganzheitlich zu steuern und durch durchdachte, vernetzte und zunehmend automatisierte Prozesse Effizienzpotenziale zu heben, Komplexität zu reduzieren und skalierbares Wachstum zu ermöglichen.

Digitale Vertriebsmöglichkeiten sind seit Beginn meiner Laufbahn ein zentraler Bestandteil meines unternehmerischen Handelns. Die Skalierbarkeit und Dynamik digitaler Geschäftsmodelle haben früh meinen Fokus darauf gelenkt, neue Absatzpotenziale systematisch zu erschließen und in nachhaltiges Wachstum zu überführen.

Ein durchgängiges Element meiner beruflichen Stationen ist der Aufbau, die Weiterentwicklung und die Skalierung von digitalen Vertriebsstrukturen.

Ob als Gründer im Bereich Print-on-Demand oder in verantwortlichen Rollen im Corporate- und Mittelstandsumfeld: Mein Ansatz ist es, Marktpotenziale frühzeitig zu erkennen und diese durch gezielte digitale Angebote, Services und effiziente Prozesse in messbaren Vertriebserfolg zu übersetzen.

Transformation mit Weitblick 

Entwicklung und Umsetzung einer datengetriebenen IT- und Plattformstrategie mit dem Ziel, eine skalierbare, zukunftsfähige Grundlage für Geschäftsmodell, Produktentwicklung und Unternehmenssteuerung zu schaffen.

Aufbau einer unternehmensweiten Data- & Analytics-Struktur sowie einer Self-Service-Organisation, die datenbasierte Entscheidungen ermöglicht und die Grundlage für den gezielten Einsatz von KI bildet.

Transformation des Vertriebs hin zu einem datengetriebenen, kundenzentrierten Modell – inklusive Einführung und Neuausrichtung zentraler Systeme (u. a. CRM, E-Commerce-Plattform), klarer Datenstrukturen und optimierter End-to-End-Prozesse in enger Abstimmung mit dem Vertrieb.

Steigerung von Effizienz und Skalierbarkeit durch die Automatisierung zentraler Geschäftsprozesse sowie den Aufbau klarer Produkt- und Projektstrukturen. Gleichzeitig Entwicklung einer agilen, kollaborativen Organisation mit Fokus auf Ownership, Umsetzungsgeschwindigkeit und bereichsübergreifende Zusammenarbeit.

Weiterentwicklung der IT-Organisation sowie Etablierung von Cybersecurity- und Data-Governance-Strukturen als integraler Bestandteil einer stabilen und skalierbaren Unternehmensentwicklung.

Digitale Transformation mit Substanz – Skalierung mit System

Gemeinsam mit meinem Team habe ich die digitale Transformation eines wachstumsstarken Unternehmens im Buy-and-Build-Kontext erfolgreich gestaltet. Ziel war der Aufbau einer skalierbaren digitalen Plattform – durch die Integration neuer Gesellschaften, Services, automatisierter Prozesse und hochwertiger Datenstrukturen im Backend, in der Logistik.
 

In enger Zusammenarbeit mit unseren Private-Equity-Partnern – darunter 3i und Project A Ventures – habe ich die digitale Seite der Wachstumsstrategie operativ umgesetzt und strategisch mitgestaltet. 

Kern der Strategie war die Etablierung eines integrierten IT- und Transformationsmodells:

• Einführung und Integration von Microsoft Dynamics 365 Business Central (ERP)
• Aufbau eines gruppenweiten IT-Security-Frameworks
•  Migration und Standardisierung der Infrastruktur- & Softwareentwicklungsprozesse
•  Entwicklung eines zentralen Data Hubs auf AWS inklusive ETL-Plattform
•  Aufbau eines Partnerportals, QA-Engineering und Produktentwicklungsstrukturen
•  Integration mehrerer Cloud-Dienste und CI/CD-Prozesse
•  Strukturierte Teamentwicklung und Ausbau des Tech - Departments

Mein Ansatz als Führungskraft: Technologie nicht nur beherrschen, sondern sie gezielt in Wirkung, Wachstum und Wertschöpfung übersetzen – für Organisationen, die sich nachhaltig transformieren und auf der nächsten Führungsebene weiterentwickeln wollen.

Tech Leadership mit Struktur und Skalierung

Aufbau und Leitung des Tech Departments mit mehreren spezialisierten Subteams – inklusive Einführung agiler Arbeitsweisen, moderner Kollaborationsmethoden und gezielter Organisationsentwicklung.
Neben der technischen Ausrichtung lag der Fokus auf Projektsteuerung, Effizienz und dem schrittweisen Aufbau einer skalierbaren, zukunftsfähigen Digitalstruktur und notwendigen Teams. Initiation und Umsetzung der ersten Phase der digitalen Transformation – von Infrastruktur bis Produktentwicklung. Begleitung Due Diligence und des erfolgreichen Exits an die Private-Equity-Partner 3i und Project A Ventures.

Kernprojekte & Schwerpunkte:

•  Aufbau einer internationalen E-Commerce-Plattform mit Shopware
•  Einführung einer Personalisierungs-Engine
•  Office-IT, System Infrastruktur & IT-Security
•  Agile Produktentwicklung & SDLC-Prozesse
•  Integration von Pimcore PIM & Optimierung von Produktdaten
•  Technisches SEO & Performanceoptimierung
•  Einbindung skalierbarer Cloud Services
•  Durchführung technischer Due-Diligence

Kommerzielle Verantwortung – datenbasiert geführt, unternehmerisch umgesetzt

Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung eines Online-Shops im OTTO-Konzern, spezialisiert auf Möbel und Wohnaccessoires – inklusive voller Profit-&-Loss-Verantwortung.

Strategische und operative Aufgabenfelder umfassten die Umsatz- und Budgetplanung, das Controlling sowie die Entwicklung und Steuerung aller kommerziellen Aktivitäten. Aufbau und Umsetzung von Performance-Marketing-Kanälen (SEA, PSM, Retargeting, Affiliate, SEO), sowie ganzheitliche Ansprache über Online-, Offline- und Print-Kanäle.

Im Bereich Shop-Management verantwortete ich die Weiterentwicklung der Plattform, die strategische Kategorisierung sowie die datenbasierte Optimierung von User Experience und Conversion Rates – inklusive Einführung von hypothesengetriebenem UX Research und A/B-Testing.

Darüber hinaus: Konzeption, Aufbau und Führung zweier spezialisierter Nischen-Shops im Bereich Möbel und Wohnaccessoires – jeweils mit klarem Fokus auf Differenzierung, Kundenbedürfnisse und skalierbares Wachstum.

Gründung, Markenaufbau und erfolgreicher Exit – unternehmerisch geführt von Anfang bis Ende

Als Gründer war ich für den vollständigen Aufbau und die strategische Entwicklung eines E-Commerce-Geschäfts im Bereich Print-on-Demand verantwortlich – von der ersten Idee bis zum erfolgreichen Exit nach abgeschlossenem Due-Diligence-Prozess im Jahr 2013.

Ich trug die Profit-&-Loss-Verantwortung, leitete das operative Geschäft und überführte das Unternehmen nach erfolgreichem Markenaufbau und Plattformentwicklung an den heutigen Betreiber. Der Erfolg beruhte auf einer klaren Produktstrategie mit Konfigurator-Technologie, durchdachter Logistik- und Produktionsplanung sowie einem effizienten Marketingmix: SEA, SEO, Printkampagnen und Markenkooperationen – unter anderem mit WWF, San Miguel und Star Alliance.

Weitere Verantwortungsbereiche umfassten Produkt- und Plattformentwicklung, Controlling, Accounting sowie die strategische Steuerung aller Geschäftsbereiche sowie die Führung eines kleinen Teams.

Ausgezeichnet durch:
The Customization 500 – International Benchmark Study der RWTH Aachen und des MIT Massachusetts Institute of Technology als Best Practice im Bereich Mass Customization & Personalisierung im Konsumgüter-E-Commerce.